Tin tuyển dụng

Tuyển dụng tháng 8

Ngày viết: 04/08/2025

Vị trí: Cố vấn dịch vụ

Số lượng : 1

1. Mô tả công việc:

Tư vấn, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu dịch vụ từ khách hàng.
Kiểm tra tình trạng xe ban đầu, phối hợp với kỹ thuật viên trong quá trình sửa chữa – bảo dưỡng.
Sử dụng thành thạo phần mềm quản lý dịch vụ, tra cứu phụ tùng và báo giá cho khách hàng.
Theo dõi tiến độ thực hiện dịch vụ và chăm sóc khách hàng sau sửa chữa.
Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu dịch vụ được giao.
Báo cáo công việc định kỳ và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.

2. Yêu cầu ứng viên:

Có kinh nghiệm thực tế từ 1 năm trở lên ở vị trí Cố vấn dịch vụ hoặc lĩnh vực tương đương.
Am hiểu phụ tùng ô tô, quy trình vận hành Phòng dịch vụ.
Có bằng lái B2
Biết sử dụng phần mềm quản lý dịch vụ, tra cứu tài liệu kỹ thuật, báo giá phụ tùng.
Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt.
Kỹ năng tổ chức công việc, sắp xếp thời gian hiệu quả.
Thành thạo vi tính văn phòng.
Tác phong lịch thiệp, ngoại hình ưa nhìn, thái độ hợp tác, trung thực, cầu thị.
Có tinh thần hỗ trợ đồng đội, phối hợp tốt với các bộ phận liên quan.
Tuân thủ nội quy, quy định công ty và chấp hành sự điều hành của cấp trên.
Giữ bí mật thông tin công việc, tôn trọng khách hàng và đồng nghiệp.
Có tinh thần trách nhiệm cao, kiên định với mục tiêu công việc.

3. Quyền lợi: